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コー​​ルセンターの対応に感動

最近、電話一本で問題を即答してくれるコールセンターに何度もお世話になった。たとえば、購入した無線ルータの接続がうまくいかず、メーカーのコールセンターに接続誘導して受けた。もちろん、無事に接続することができた。その時の正確な指示に感心した。技術はもちろん、電話対応のマナーを維持している。今後もより一層コー​​ルセンターの需要と供給の増加していくものだと思う今日この頃です。
ビジネスチャンスをつかむためには、電話の応対が非常に重要です。も忙しいと電話応対が困難ですが、電話応対のために人を雇うと人件費が高くなってしまいます。そこで注目されるのが電話代行サービスです。電話代行を利用すれば、忙しい時も電話応対を代わりに行って受けることができ、人を雇うよりも安いビジネスチャンスも逃さずに仕事に集中できると思います。
　韓国京畿道水原市の中学校で、給食で提供されたおかずの中からカエルが見つかり、物議を醸していたことが2日、分かった。韓国の複数のメディアが報じた。

　「カエルキムチ」が見つかった中学校によると、30日の給食時間に、ある学生がよそった「大根キムチ」から完全な形をしたカエルが1匹が見つかった。学生は驚愕し、すぐに給食の調理員へ報告。調理員は該当キムチを廃棄処分した。

　給食室関係者は、見つかったカエルは大きさが2センチほどで、子どものカエルと推定。キムチ生産業者が大根の葉を洗浄する過程でカエルを発見できず、そのまま混入したとの見方を示した。

　学校は翌日、学校給食委員会を開いて給食を委託している業者にキムチ納品業者を変更するよう要求した。6月1日から別のキムチ業者が納品しているという。

　学校の校長は、給食の管理体制の不備を謝罪し、「5月31日に学生を通じて各家庭に今回の出来事を報告した。後日、謝罪文も郵送する予定」と話した。（編集担当：新川悠）

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トリポリ（CNN）　リビアのガネム石油相は1日、滞在先のローマでカダフィ政権から離脱すると表明するとともに、反政府運動への参加を検討していると述べた。

同じく1日には北大西洋条約機構（NATO）が対リビア軍事作戦を90日間延長すると発表しており、カダフィ政権にはさらなる打撃となるとみられる。

ガネム石油相はCNNに対し、政権離脱の理由について国民の苦しむ姿が耐え難かったからだと述べた。

「この戦争は日を追って深刻の度を増しており、終わりが見えない。このような事態に平和的に終止符を打ち、民主主義と憲法に基づく政府を早急に取り戻すことに集中したい」とガネム石油相は述べた。

ガネム石油相はカダフィ政権が今後どのくらい持ちこたえるかと思うかという問いには答えなかったが、その政治機構はめちゃくちゃになっていると述べた。石油相はいつリビアに帰国するかについても回答を避けた。

現在、カダフィ政権と反体制派との停戦に向けてアフリカ連合（AU）が仲介に乗り出しており、南アのズマ大統領は30日、リビアを訪問してカダフィ大佐と会談した。

会談後、リビアのイブラヒム報道官は、停戦合意が結ばれる場合にはカダフィ大佐の地位を含む「あらゆるテーマ」が議題に上るだろうと述べた。

ただし報道官によれば、今後のさらなる対話の前提条件としてカダフィ大佐が退陣することはないという。

石油輸出国機構（OPEC）の公式サイトによれば、ガネム石油相はリビア国内の大学を卒業後、米タフツ大学に留学。03年6月から06年3月まで首相に相当する全人民委員会書記を務めた大物だ。

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ＫＡＲＡがＬＧ電子「Ｏｐｔｉｍｕｓ　Ｂｌａｃｋ」の日本型製品「Ｏｐｔｉｍｕｓ　ｂｒｉｇｈｔ」のＣＭモデルに選ばれた。

ＬＧ電子は「今回発売されるＬＧ電子のＯｐｔｉｍｕｓ　ｂｒｉｇｈｔは世界で最も明るいスマートフォンで、ＫＡＲＡのはつらつとしてかわいい洗練されたイメージが製品と調和し、モデルとして迎えることになった」と伝えた。

ＬＧ電子は「Ｏｐｔｉｍｕｓ　ｂｒｉｇｈｔ」の特徴を反映した「スマートフォンは外でも見るものだから、明るい日にもよく見てほしいから」という広告コピーとともに、日本で１７日からテレビで放送される予定だ。

ＬＧ電子日本法人長の李揆弘（イ・ギュホン）副社長は「ＬＧスマートフォンの野心作Ｏｐｔｉｍｕｓ　ｂｒｉｇｈｔの日本発売とともに、韓流の中心ＫＡＲＡと連係した攻撃的なマーケティングを通して市場攻略を強化する」と述べた。

一方、ＫＡＲＡは１１日午後６時からソウル蚕室（チャムシル）室内体育館で開催する２回目の韓国公式ファンミーティング「いま伝えたい話…」の準備に取り組んでいる。

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