ワイドサイズについてズバリ

クリアファイルは書類の整理に便利です

事務処理のクリアファイルは、非常に便利ですが、私の場合は、楽譜整理にクリアファイルを頻繁に利用します。裏表両面を使えるため、およそどのような歌がすぐにわかります。最近は自作の歌をコピーして渡してくれる方々がほとんどなので便利です。その楽譜は、非常に高いですだから、法律で禁止されていても付いてコピーして使用することになります。
数年前にTV番組では社員研修の悪魔と呼ばれる、全国の企業でひっぱりだこの講師が出ていた。関西出身の彼は様々な業種の社員研修では最初から鍛え上げるが、最初は優しく笑顔で挨拶をしたかと思ったら、その直後に関西弁で叫ぶことである。テレビ越しに見ていても怖いので、そこにいる従業員たちには恐怖だ。しかし、研修後の従業員の態度は、一週間前に、まるでタンサラムエソ専門家である。
　ＪＲ東日本の交通系ＩＣカード「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」のサービス開始から１８日で１０年を迎えた。スイカは私鉄などとの相互利用や、電子マネー機能などで利用範囲を広げて急速に普及した。首都圏の鉄道利用者はほぼ開拓したことから今後、電子マネーでの利用拡大を軸に“全国展開”で収益向上を目指す。

　「多くの利用客に育ててもらい、ここまで来た」。ＪＲ東の清野智社長は、１８日の記念イベントでこう力を込めた。

　スイカの発行枚数はすでに３７００万枚を突破。ほかの交通系ＩＣカードとの相互利用も進み、首都圏私鉄などが約１９００万枚を展開する「ＰＡＳＭＯ（パスモ）」と合わせれば関東地方の人口を超える規模だ。利用を牽引（けんいん）しているのは乗車券としての利便性の高さに加え、充実した電子マネー機能。駅の商業エリア（駅ナカ）だけでなく、街中のコンビニやドラッグストアなど、スイカで決済できる店舗は全国約１６万店に及ぶ。

　順調に勢力を伸ばすスイカだが、拡大傾向には鈍化懸念もある。交通論に詳しい東洋大の堀雅通教授は「（管内の）定期旅客にはほぼ浸透し、発行枚数はこれまでのように急速には伸びない」と指摘する。

　今後の収益向上のカギは電子マネーを軸にした機能強化で、ＪＲ東は電子マネーの対応店舗を全国的に増やす方針だ。さらにスイカによる移動や決済の情報をマーケティングデータとして活用することも検討。堀教授は訪日外国人向けのサービスも提案する。１３年春にはスイカやＪＲ九州の「ＳＵＧＯＣＡ（スゴカ）」など全国１０の交通系ＩＣカードの相互利用が実現し、活躍のフィールドはさらに広がる。鉄道輸送人員が頭打ちとなる中、ＪＲ東はスイカ事業を経営の柱の１つにしたい考えだ。

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　東日本大震災後、堅調さを維持してきた個人消費に“二極化”の流れが鮮明となってきた。日本百貨店協会が１８日に発表した１０月の全国百貨店売上高（既存店ベース）は、前年同月比０．５％減で４カ月連続のマイナスとなった。一方、好調だった宝飾品などの高額品は０．４％減と、５カ月ぶりにマイナスに転じたものの、富裕層を有力顧客に抱える大手の旗艦店では順調に売り上げが伸びており、富裕層と一般消費者の消費意欲の温度差が鮮明になっている。

　「ようやく、一服感というところだろう」。同協会の飯岡瀬一専務理事は、商品分野別の売上高で、高額品の「美術・宝飾・貴金属」が前年割れしたことを淡々と総括した。

　全体では失速を示した高額品だが、大手３社の旗艦店では、１０月も引き続き売り上げを牽引（けんいん）しており、三越日本橋本店では「２００万円以上の高級腕時計が昨年の２倍も売れた」（担当者）という。東京全体でも高額品の売り上げは減っているため、外商部門などで富裕層を抱える旗艦店が、高額品の大口需要を一手に引き受ける構図が強まっているとみられる。

　大丸松坂屋百貨店を傘下に持つＪ．フロントリテイリングの奥田務会長も「全体で身の丈消費が進む中、高額所得者は不況でも高い商品を買うなど、所得階層の二分化が起きている」と指摘する。

　高額品分野は６月に前年超えすると、７月には５．３％の大幅増を記録。震災後の消費回復の象徴として受け止められた。ただ、震災発生直後の３月には、売り上げが２割以上落ち込んでいた経緯もあり、「上期全体としては大きなプラスではない」（三越伊勢丹ホールディングスの石塚邦雄社長）など、前月までの高額品の好調は「需要期がずれただけ」との見方もある。

　今のところ富裕層の購買意欲は堅調で、「大きく落ち込むという動きではない」（飯岡専務理事）という高額品だが、消費の二極化の中では、業績に対する牽引力は限定的のようだ。（佐久間修志）

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