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コー​​ルセンターの人親しみを感じます。

職場での宅配便ピックアップをよく使用しますが、時間帯によるかもしれないが、コールセンターに接続されても私を出迎え依頼の電話を取ってくれる人がいます。もちろん会ったことも顔も見たことがないが、数分の電話は常により多くのコールセンターの電話を持ってくれるとやたらに親しみが湧いてきます。声を聞くとなんだか元気が出てきます。
ビジネスチャンスをつかむためには、電話の応対が非常に重要です。も忙しいと電話応対が困難ですが、電話応対のために人を雇うと人件費が高くなってしまいます。そこで注目されるのが電話代行サービスです。電話代行を利用すれば、忙しい時も電話応対を代わりに行って受けることができ、人を雇うよりも安いビジネスチャンスも逃さずに仕事に集中できると思います。
NTT 東日本/西日本とヤマハは2011年3月3日、ネットワークを利用した新しい音楽スタイルでの協業に合意した。

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協業第1弾として、NTT 東西のインターネット接続サービス「フレッツ 光ネクスト」、電話サービス「ひかり電話」で、ヤマハの開発した「NETDUETTO」を使い、音の遅延のない、遠隔地間を繋ぐ演奏環境を構築する。

同日から、音楽リハーサルスタジオやカラオケ事業者など向けに、「フレッツ 光ネクスト」および「ひかり電話」と「NETDUETTO」（NGN 版）、PC、オーディオインターフェイスを組み合わせた演奏環境ソリューションのコンサルティング受付を、開始した。

併せて、このソリューションを体感できるデモ環境を設置、六本木ヒルズのテレビ朝日 多目的スペース umu で3月9日まで開催の「Y2×VOCALOID CAFE」イベントで、デモンストレーションと展示を行う。

 

 

 


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　凸版印刷は4日、顔認証機能付き自動カウントシステムを活用した店頭プロモーション効果測定サービス「Cフェイス」を発表した。4月1日より販売を開始する。

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　「Cフェイス」は、店頭に設置したカメラ映像を、人検出エンジンおよび顔検出エンジンによってリアルタイムに分析するシステムを用いたサービス。POPなどの店頭販促ツールやデジタルサイネージなどに、接触する機会があった人数と実際に接触した人数の比率、顔認証機能による接触した人物の性別や年齢などを、時間別に解析できる。デジタルサイネージなどですでに採用されているシステムの効果測定機能を活用し、デジタルサイネージ以外の店頭販促ツールの効果検証にも応用できるのが特徴となっている。プロモの実施前後やプロモーションのパターン変更における効果比較、データをグラフ化およびアウトプット出力することも可能とのこと。

　サービス提供価格は実施期間2週間で50万円〜（機器使用料および基本アウトプット出力含む）。2011年度で50社への採用を目指す。なお、「Cフェイス」は、8日〜11日に東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN 2011」のトッパンブースにて展示される予定。


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　ベンキュージャパンは4日、3D対応のDLPプロジェクター「MW512」（2010年12月発売）と壁掛けタイプの60型スクリーンがセットとなった「MW512S」を発表。15日から1,000台限定発売する。価格はオープンで、予想実売価格は69,800円前後。

本体斜めからの製品画像など

　MW512は、解像度1,280×800ピクセル/輝度2,800ルーメンコントラスト比4,000：1のDLPプロジェクター。同社独自のカラーマッチングテクノロジー「6色カラーホイール」や、中間色の輝度を向上するテキサス・インスツルメンツの「BrilliantColor」を搭載する。

　オプションの専用3Dメガネを通し、PCやDVDプレーヤーで再生する3D映像を楽しめるDLP Link方式の3Dに対応。3D投写の際のPCの条件として、NVIDIA Quardro seriesのグラフィックスと120Hzのリフレッシュレートが必須。また、Blu-ray ディスクプレーヤーやHDMI接続には対応していない（アナログのみ）。

　おもな仕様として、画面サイズは32〜300型、投写距離が75型で約200cm。アスペクト比は標準で16：10。ズームレンズは1.2倍。インターフェースはHDMI/ミニD-sub15ピン×2/S/ビデオコンポジットなど。2Wのスピーカーを内蔵。本体サイズは幅265×高さ100×奥行き210mm、重さは約2.6kg。付属品はリモコン/VGAケーブル/電源ケーブルなど。


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